La tonalité de nos interventions : entre anticipation et réactivité

Approche classique

Les approches « classiques » de pilotage du changement, calquées le plus souvent sur les méthodes de gestion de projet, proposent une approche chronologique en trois phases : diagnostic, leviers d’action et pilotage.
Elles sont particulièrement adaptées pour des projets de transformation ambitieux et de long terme.
Toutefois, elles montrent parfois leurs limites lorsqu’il s’agit de répondre aux exigences d’agilité, de collaboratif et d’expérientiel dans un contexte digital.

• Leur structuration linéaire peut générer des effets tunnels entre la mobilisation des bénéficiaires et le moment où le changement sera réel pour eux… créant de ce fait une certaine inertie.
• La formalisation consistant bien souvent à décrire ce qu’il y a lieu de faire - sans pour autant donner des clés d’actions - gêne parfois les bénéficiaires pour se mettre dans une réelle dynamique de transformation.
• La communication, cantonnée à la présentation d’un ensemble d’actions, suscite une faible participation des bénéficiaires pour mettre en œuvre un changement pour lequel ils n’ont pas été associés dès la conception.

Approche agile

Pour des projets de moindre taille et pour des actions de transformations culturelle et comportementale, se développent des modèles de changement dits « agiles ».
Ils sont ancrés non plus dans une rhétorique du changement (c’est à dire un discours du type « voilà ce qui va se passer »), mais proposent plutôt aux bénéficiaires de se mettre dans une dynamique de changement. Comment ? En les invitant à réaliser des expériences et à communiquer entre eux sur les résultats obtenus en vue de les généraliser.
Dans ce cas, le changement est traité non plus comme un obstacle à franchir mais comme un moyen de développer la capacité de chacun à changer grâce à des dispositifs expérientiels. Partant de ce principe, ayant vécu une expérience de changement, les intéressés comprendront et sauront mieux le traduire.

Ces sujets sont largement développés dans l’ouvrage « LE CHANGEMENT AGILE » Rédigé par Christian AUTISSIER et Jean Michel MOUTOT

C’est votre réalité qui prime !

Pour nous, les deux approches sont tout à fait valides et complémentaires. Le choix de l’une ou de l’autre, ou d’un mix des deux, est fonction du chemin que vous avez déjà parcouru, des défis à relever et des changements souhaitables. Nous prendrons le temps d’aller à la découverte de votre métier, de votre entreprise, de sa trajectoire et des enjeux qui se présentent pour vous proposer un accompagnement qui vous corresponde. Nous viserons avant tout l’efficacité et l’ancrage des transformations dans la durée.